Rückgabe

Gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU hat der Verbraucher das Recht, den Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen. Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher entstehen können, sind die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte.

Rücksendungen müssen per Post innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Das zurückgesandte Produkt muss unbeschädigt, ungetragen und unverändert sein, in der Originalverpackung mit allen Zubehörteilen und Etiketten.

Der Kunde muss uns vor dem Versand des Pakets telefonisch oder per E-Mail über seine Rücksendeabsicht informieren. Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass das Produkt ordnungsgemäß verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.

Die Rückerstattung erfolgt über PayPal, nachdem das Paket eingegangen, geprüft und als ordnungsgemäß befunden wurde. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.